具体而言，用户通过在 Fetch 的手机 App 上输入交接时间和地点来申请租车，之后一辆无人驾驶的汽车就会自行前往客户指定的地点。客户上车后可以像普通的车辆一样正常驾驶，如需归还，只需将车停放在停车场，系统会再次安排以无人驾驶的方式领回车辆。

▲图源：Imperium Drive

不过，Imperium Drive 首席执行官 Koosha Kaveh 表示，这项服务“是无人驾驶的，但不是自动驾驶的”。目前每辆车的背后都有一位安全员，他们坐在办公室里实时监控车辆，必要时会远程接管车辆。

Imperium Drive 已经在过去 18 个月里在这些城市道路上行驶了 1000 多英里（约为 1609 公里），没有发生过一次碰撞。该公司希望在接下来 18 个月的进一步测试后可以不再需要安全员，从而实现真正的全自动无人驾驶。

Fetch 目前提供的车辆都是电动车，不过用户还车前不强制要求充电。由于还处于试运行阶段，该服务的范围暂时只包含英国米尔顿凯恩斯市中心四英里（ 备注：约 6.4 公里）半径内的任何地点。

Fetch 服务得到了米尔顿凯恩斯市议会的支持，他们认为这有助于减少道路上的汽车数量。