会上，有记者问：之前一些地方存在着采取“硬隔离”措施这样的现象，比如用铁皮封门等等，群众对此意见也很大。进一步优化措施在这方面有没有什么要求？

　　贺青华回应称，针对群众反映强烈的“硬隔离”措施，本次优化的新十条明确要求严禁以各种方式封堵消防通道、单元门、小区门，要确保群众看病就医、紧急避险等外出通道的畅通。采取“硬隔离”、一封了之的做法不是精准防控，而是懒政怠政、置群众生命财产安全于不顾，要坚决制止。

　　贺青华强调，对于确定需要封控的区域，封控区的党委政府一定要做到底数清、情况明、服务到位，对隔离人员要用心用情、关心关爱，既要有力度，又要有温度，封控的同时要加强上门服务，做好生活和正常医疗保障。推动建立社区与专门医疗机构的对接机制，为独居老人、未成年人、孕产妇、残疾人、慢性病患者等提供就医的便利。强化对封控人员、患者和一线人员的关心关爱和心理疏导，提供心理援助热线电话，开展心理支持服务等方面的工作，一旦发现有精神卫生方面问题的人员要及时转诊。同时还要加强宣传引导，争取群众的理解和配合，筑牢群防群控的基础。