美国男子去星巴克买2杯咖啡,没想到被收了4444.44美元的小费。

星巴克咖啡杯示意图。

(法新社)

【即时新闻/综合报道】来自美国俄克拉荷马州塔尔萨市的36岁男子杰西·奥戴尔近日在星巴克买了一份特大美式和一份特大焦糖星冰乐配1份意式浓缩咖啡,两人饮品一共花费11.83美元(约新台币357元)。没想到用信用卡付款后,却被收取了4444.44美元(约合新台币13万4000元)的小费,让欧黛尔相当傻眼。

据《NBC》报道,奥戴尔回忆说,他在1月7日购买咖啡时按下了“不给小费”的选项,没想到两天后他的妻子在购物时刷卡了。他这才知道,星巴克向他收取了不菲的费用。

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奥戴尔的妻子打电话给信用卡公司后,得知问题出在星巴克的小费上,于是奥戴尔联系星巴克要求退还小费,却被告知这是法律费用,不能退还。退款。在与几位高管沟通后,星巴克决定同意寄支票。

然而,星巴克的退款支票被延误,欧戴尔不得不取消原定返回妻子老家泰国的计划。奥戴尔说,当还有几千块钱还没寄出的时候,他们真的没有心情出国旅游。.

在等待的过程中,O'Dell 报了警,因为他不确定自己是否能拿回钱,并且想知道小费是怎么来的。

塔尔萨警方于 1 月 26 日展开调查后,认为该小费可能是机器错误或意外添加的。当天工作的星巴克员工没有任何欺诈迹象。

星巴克发言人于当地时间2月10日表示,事件已得到解决,顾客已于2月6日兑现支票。

奥戴尔也证实他拿回了钱,但透露他和妻子戒掉了每周去星巴克几次的习惯,现在自己煮咖啡。