新诺英语可以让小孩子提高英语能力，之前在朋友的推荐下，我选择了在这里报名，本以为在这里让小孩子学习，可以解决我一部分的压力，但是后面出现了各种各样的问题，真的让我心力憔悴。

报名后我交了1万块钱学费，之后银行卡就无缘无故会发出扣款的消息，有时候是几十元，有时候是几百元，最高扣到了519元，最可怕的是有时候还没有扣款消息，看到银行卡的余额逐渐减少，我心里很后悔，于是就不想在这里继续学习了，我向他们提出了退款要求，并且希望得到一个合适的解释。

提出退款要求没过几天，新诺英语相关负责人就给我打了电话，他们表示机构即将实行全方位的退费工作，当时我就在想，难道作为家长的我，也离下车不远了吗？没想到仅仅一个月，我就拿到了退款申请表，我真的很开心。