因为工作对于英文的要求越来越高，大学时期六级的英文水平逐渐不能满足需要，因此我边想着报一个英语提升班，最好是能针对我个人情况指定的在线课程。

经过同事的介绍我了解到，深圳市美联国际教育有限公司是一家专注于托福、雅思、ACT、SAT等海外考试的培训部。在外语学习上有非常专业和系统的学习模式指导。

因为时间紧迫、加上美联国际教育的极高口碑和评价，我便直接敲定了一对一定制课程。接下来，公司给我指派了专门的老师，来教导我考托，以及英文口语的练习。

一开始我抱着新奇的心态、和求知的态度，对于老师是很尊敬的；但是学习了一段时间之后，我逐渐发现我的这位老师他的英语水平，似乎并不足以指导我的雅思、托福考试。

我便立即向公司对接员联系提出我的质疑，但是对方却说因为现在人手紧缺，不能只派新的老师给我。那这样我报这个课程又有什么意义呢？深圳市美联国际教育有限公司难道是要跟我耍赖吗？我当时十分生气，直接要求退款。

经理兼我态度坚决，也非常惭愧与人手不够，便答应给我退款。但是因为公司最近的关于去年一年的学费，一直在追缴当中，可能会延迟到账。等待官网的公告就可以。

今天我终于等到了官网发布退费消息的通知。马上按照要求提交了材料给客服，不到半个小时客服便处理完成、退款也到账了，虽然等的时间久了点但总归还是值得的。

有人发应说网站太卡了进不去或者到账太慢了怀疑是骗人等等。总之，如果你需要退费，不要担心太多。只要准备好相关证件和手续，联系客服人员说明情况，就可以办理退费手续了。