孚慧教育平台暴雷的消息在网上传的沸沸扬扬，平台学员表示现在课程停课无法正常使用。面对这样的情况学员要求退款却没有下文，搞得学员很头疼。并且孚慧教育机构平台跑路暴雷的消息频频在网上爆出，让他们寝食难安，不知道该怎么办好。现在相关部门已经介入调查，相信不久就会有消息，学员只要耐心等待消息就可以了。对于种种消息，有学员表示孚慧教育曾以“直播+回放”的形式，加上庞大的师资力量在教育培训机构中获得良好的口碑。他们也正是因为这些良好的口碑才选择孚慧教育的。但是现在更多的学员表示自己使用到的服务没有符合当初宣传的内容那样。无论如何，现平台遭受到的投诉很多。大部分的学员要求尽快完成退款工作。拿回自己的血汗钱。

对于孚慧教育面对的问题，有的人认为这是当今教育培训机构行业的必然结果。有的人认为孚慧教育秉承着让安全观念深入人心的教育理念在教育机构中做出了努力和贡献。为社会提高了安全工程师的水平。但是在疫情和内部经济管理不当的情况下，孚慧教育遭遇了前所未有的危难和挑战。但是无论是什么原因导致了孚慧教育的现状，孚慧教育都有义务肩负起责任，以学员的退款问题为目前后续工作的重心，努力做好每一步工作的安排。

记者就这些问题联系了相关工作人员，他们告诉记者，现在孚慧教育平台内部已经建立了专门的部门来处理后续的退款工作。请广大学者放心，平台会以大家的利益出发努力实现退款工作的正常运行。

争对网上的谣言四起，孚慧教育平台的负责人发表了声明，称对于平台跑路的问题是不存在的，机构内部上课上不了只是系统后台的问题，因为资金的断裂所以会处理的比较慢，但不存在跑路一说，平台会就学员的退费问题进行严正的处理。处理过程中因为资金断裂和学员较多退款工作会比较慢，所以请学员不要着急，耐心等待学员学费的退回。

就退款工作的有效开展，孚慧教育平台提供了一系列的方案，并且就每个学员的不用诉求进行合情合理的处理，争取得到广大学员的认可信任和支持。平台不会推诿应该又的责任，在后续的工作中进行有条不紊的退款事项。让退款工作顺畅明白。

据记者了解，退款进程在方案的指导下，学员需要通过官方的信息渠道，于官方客服联系进行退款材料的上交和审核，后按批按次进行退款事宜的开展，退款进展有效完成，已经处理了部门学员的退款事项。相信在多方的努力下，新一轮的退款工作将继续开展，尽快完成退款工作。实现全员退款的最低目标。